Bruise Terms Conditions

১ ভূমিকা

bruisebet.com ("প্ল্যাটফর্ম") হলো Bruise Limited ("ব্রুইজ", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত একটি দক্ষতা-ভিত্তিক ফ্যান্টাসি স্পোর্টস প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী বাংলাদেশে অবস্থিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য, যারা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ক্রিকেট, ফুটবলসহ বিভিন্ন ক্রীড়ায় ফ্যান্টাসি দল তৈরি করতে পারেন।

ম্যাচ শুরু হওয়ার পূর্বে ব্যবহারকারীরা তাদের ক্রীড়াজ্ঞান ও বিশ্লেষণ দক্ষতা দিয়ে দল সাজান, পয়েন্ট অর্জন করেন এবং ফলাফলের ভিত্তিতে কনটেস্টের পুরস্কার পেতে পারেন। প্ল্যাটফর্মে কোনো রিয়েল মানি বেটিং বা জুয়ার সুবিধা নেই; এটি শুধুমাত্র অনুমোদিত দক্ষতা-ভিত্তিক গেমিং কার্যক্রম।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্ত

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক, বাস্তব ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় নথি প্রদান করতে হবে। নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকতে পারে।
• একজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার একক দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পরিবারের কোনো সদস্য বা অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৩ ফ্যান্টাসি কনটেস্ট ও পয়েন্ট নিয়ম

ব্রুইজ ফ্যান্টাসি কনটেস্টে দল গঠন, পয়েন্ট স্কিম এবং কনটেস্টের বিস্তারিত নিয়ম প্রতিটি কনটেস্ট পেজে প্রকাশ করা হয়। অংশগ্রহণের পূর্বে সেগুলো দেখে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

• দল গঠনের সময় প্রতি খেলোয়াড়ের ক্রেডিট মূল্য এবং প্রদর্শিত স্ট্যাটস ব্যবহার করে আপনাকে নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে দল সাজাতে হবে।
• ম্যাচ শুরুর পরে কোনো দল পরিবর্তন, যোগ বা বাদ দেওয়া যাবে না।
• কোনো ম্যাচ বৃষ্টি বা অন্য কারণে পরিত্যক্ত ঘোষিত হলে সেই কনটেস্ট বাতিল করা হবে এবং এন্ট্রি ফি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত যোগ করা হবে।
• পয়েন্ট final scorecard / অফিসিয়াল ম্যাচ রিপোর্টের ভিত্তিতে গণনা করা হয়। পয়েন্ট হিসাব নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে কনটেস্ট শেষ হওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গ্রাহক সহায়তায় জানাতে হবে।
• যেকোনো প্রকার অটোমেটেড টিম সিলেকশন স্ক্রিপ্ট বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতিমালা

ডিপোজিট সাধারণত বিকাশ, নগদ, রকেট এবং নির্দিষ্ট ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১২০, সর্বোচ্চ ডিপোজিট (একটি লেনদেনে) ৳৫০,০০০।

উত্তোলন নিম্নলিখিত নিয়ম অনুসরণ করে:

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ন্যূনতম ৳৫০০ থাকতে হবে।
• সফল উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলনের অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাইকরণে ২৪–৪৮ কর্মঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• টাকা অবশ্যই সেই পদ্ধতিতে ফেরত যাবে যেই পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল, পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে।
• যেকোনো সন্দেহজনক বা জালিয়াতিপূর্ণ লেনদেনের ক্ষেত্রে ব্রুইজ উত্তোলন বন্ধ করে তদন্ত চালাতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

ব্রুইজ মাঝে মাঝে ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, রেফারেল বোনাস এবং সিজনাল প্রমোশন প্রদান করে থাকে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে; সেগুলো প্রয়োগের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• ওয়েলকাম বোনাস ক্লেইম করতে ন্যূনতম ডিপোজিট প্রয়োজন।
• অধিকাংশ বোনাসে রোলওভার শর্ত (যথা: বোনাসের ৫ গুণ) প্রযোজ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কনটেস্টে ব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস জব্দ হতে পারে।

৬ নিষিদ্ধ কর্মকাণ্ড

নিম্নোক্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং গুরুতর হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা ভিন্ন নাম/ঠিকানায় নকল অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• কোনো অটোমেটেড প্রোগ্রাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা সিমুলেশন টুল ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, API বা ডেটাবেসে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ম্যাচ ফলাফলকে প্রভাবিত বা পরিচালনার যে কোনো চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা হয়রানি করা।
• মানিলন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনে জড়িত হওয়া।

৭ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

bruisebet.com ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক, আইকন, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন Bruise Limited-এর মেধাস্বত্ব বা বৈধ লাইসেন্সের আওতায় সুরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ব্যতীত এই কনটেন্টের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, ডিস্ট্রিবিউট বা পুনঃপ্রকাশের চেষ্টা নিষিদ্ধ।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গোপনীয় ডেটা আমরা অত্যন্ত নিরাপদে সংরক্ষণ করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা বা কনটেস্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রসেস করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য গৃহীত নথি নির্দিষ্ট সময় পরে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় মুছে ফেলা হয়।
• নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করব।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ব্রুইজ প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউন, ডিভাইস সমস্যা বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতি হলে ব্রুইজের দায় সীমিত।

আমরা সর্বোচ্চ সচেষ্ট থাকি যেন প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভুল থাকে, তবে কোনো কনটেস্টের ফলাফলে প্রদর্শিত অফিসিয়াল স্কোরকার্ডের সাথে মিল থাকা বাধ্যতামূলক; স্কোরকার্ড সংশোধনী আসলে পয়েন্ট হালনাগাদ হবে। ক্ষেত্রবিশেষে প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম গ্লিচের কারণে সৃষ্ট ক্ষতিপূরণ শুধুমাত্র অভিযুক্ত এন্ট্রি ফি এর মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সীমাবদ্ধতা

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে পারেন। তবে কোনো চলমান কনটেস্টে অংশগ্রহণ থাকলে সেই পর্যন্ত কার্যক্রম সচল থাকবে।

শর্ত লঙ্ঘন করা হলে ব্রুইজ যেকোনো সময়, নোটিশ সহ বা বিনা নোটিশে, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বাতিল বা সীমাবদ্ধ করতে পারে। এই সিদ্ধান্তের কারণে ব্যবহারকারীর ঋণাত্মক বা অপব্যবহৃত ব্যালেন্স বাতিলযোগ্য; বৈধ অপরিবর্তিত ব্যালেন্স ফেরত নীতিমালা অনুসারে প্রযোজ্য হবে।

১১ যোগাযোগ ও সহায়তা

অ্যাকাউন্ট, কনটেস্ট, বোনাস বা উত্তোলন সংশ্লিষ্ট যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

১২ শাসক আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসারে গৃহীত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে পক্ষগণ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করবেন। তবে সমাধান না হলে ঢাকার আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ার স্বীকৃত থাকবে।

ব্রুইজ কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখসহ আপডেট করা হবে এবং পরবর্তী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।